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Plus récentes informations au sujet du COVID-19

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Orangetheory à domicile

Ce n'est pas parce que nous ne pouvons pas nous voir au studio que nous ne sommes pas déterminés à vous aider à Déborder de vie. Chaque jour, nous partagerons une séance d'entraînement de 30 minutes encadrée par certains de vos entraîneurs préférés d’à travers le monde.

Vous n'aurez pas besoin d'équipement spécifique, bien qu’il soit possible que nous vous demandions de fouiller dans la maison pour certains objets. Mais bon, toutes les raisons sont bonnes pour faire un peu de nettoyage.

15 mars 2020

Chère Nation Orange,

Plus tôt aujourd’hui, le gouvernement du Québec a ordonné la fermeture immédiate de plusieurs commerces et espaces publics, qui resteront fermés jusqu'au 30 mars 2020 minimum. Cette loi comprenait les centres d’entraînement et les studios de conditionnement physique.

À l'heure actuelle, bien que nous ayons fait des efforts importants pour assurer la sécurité de nos studios, nous sommes tenus de nous conformer à la décision du gouvernement. Effectif dès aujourd’hui, veuillez-noter que tous les studios Orangetheory Fitness de la province de Québec seront fermés. Les cours seront annulés minimalement jusqu'à la date obligatoire du 30 mars 2020

Nous comprenons qu’en tant que membre, vous pouvez ou non être d'accord avec cette mesure. Chez Orangetheory Fitness, nous croyons qu'il est essentiel pour nos membres de maintenir leur santé et leur forme physique. Des ressources supplémentaires à cet effet ainsi que des mises à jour vous serons envoyés prochainement. Nous vous invitons à rester à l’affut de nos prochaines communications par courriel.

En ce qui concerne les adhésions et les facturations mensuelles, à compter de maintenant, nous gèlerons toutes les adhésions et aucun autre prélèvement bancaire ne sera effectué. Le personnel devra rester à la maison à partir du lundi 16 mars 2020 et nos studios ne seront pas ouverts.

Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, veuillez contacter votre studio en accédant à la page Web des studios.

Merci pour votre compréhension et votre patience en cette période difficile.

Cordialement,

Blake MacDonald, président

COVID-19 FAQ

  •  

    Nous compilons une liste de fermetures de studio et elle sera affichée sur notre Centre des membres et mise à jour régulièrement. Vous pouvez également communiquer avec votre studio et consulter les pages de médias sociaux de votre studio pour obtenir des renseignements.

  •  

    Si vous êtes membre d’un studio fermé, vos cotisations d’adhésion seront immédiatement et automatiquement suspendues, vous n’avez donc pas à communiquer avec le studio ou à vous rendre au studio. En raison de la suspension, vous ne perdrez aucune session, vous ne perdrez aucun jour restant à votre cycle d’abonnement et vous n’aurez pas de frais à débourser. 

    Toutes les classes déjà réservées seront annulées et créditées à votre compte. 

  •  

    Les membres doivent limiter leurs déplacements d’une région à une autre pendant cette période afin de réduire la probabilité d’exposition à la COVID-19.

  •  

    Nous développons des séances d’entraînement à domicile pour que les membres restent engagés quand ils ne peuvent pas à venir au studio. Tous les programmes des membres seront reportés jusqu’à nouvel ordre.

    De plus amples renseignements sur l’accès aux séances d’entraînement à domicile et des mises à jour des renseignements sur le Défi Transformation seront fournis. 

  •  

    Grâce à l’application Orangetheory, le OTbeat Burn peut être utilisé pour les entraînements en dehors du studio pour vous permettre de surveiller votre rythme cardiaque et d’avoir un suivi des points splat. 

  •  

    Les dates de réouverture des studios sont à déterminer, car nous continuons à suivre de près l’évolution des circonstances. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette période sans précédent. 

  •  

    À compter du mardi 17 mars 2020, les ajustements temporaires suivants seront apportés aux pratiques de l’entreprise et devraient durer au moins deux à quatre semaines, avec une évaluation quotidienne.

  •  

    Non. Si vous commencez à présenter des symptômes semblables à ceux de la grippe avant votre cours prévu, nous aimerions que vous restiez à la maison pour vous soigner. Veuillez appeler votre studio et leur indiquer que vous ne vous sentez pas bien : votre cours sera annulé sans frais d’annulation tardive. 

     

    Veuillez également communiquer avec votre fournisseur de soins de santé local si vous présentez des symptômes du coronavirus (COVID-19).  

     

     

  •  

    Nous comprenons que vous préféreriez ou deviez rester à la maison. Pour le moment, nous permettons à tous les membres de geler leur adhésion sans frais. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec votre studio principal. Les coordonnées se trouvent dans notre répertoire des studios. Si votre studio principal ferme, vos cotisations d’adhésion seront automatiquement suspendues.

  •  

     

    Dans un souci de prudence, nous prenons des mesures supplémentaires dans nos studios pour limiter la propagation des germes.

    En plus d’augmenter nos efforts de nettoyage quotidiens, nous mettons fin aux contacts par mains (aux « high fives »), fournissons du désinfectant pour les mains et des lingettes supplémentaires, en demandant aux membres de l’équipe et au personnel qui sont malades de rester à la maison et en suspendant temporairement les entraînements qui impliquent de multiples interrupteurs ou un contact physique avec un autre membre.

    Les horaires seront ajustés pour permettre de prévoir un tampon de 15 à 30 minutes entre les cours, ce qui permet de nettoyer le studio et de créer une distance entre les cours pour éviter les halls encombrés et permettre un éloignement social. Les Membres doivent arriver au plus tard dix minutes avant leur classe. 

     

    La capacité des classes est réduite de moitié. L’utilisation des cartes de réservation d’équipement sera temporairement suspendue. Le personnel assignera l’équipement selon le principe du premier arrivé, premier servi, en alternant les tapis roulants à numéro impair et les stations au sol à numéro pair (ou vice-versa) pour limiter ou éliminer le partage d’équipement pendant le cours. 

  •  

     

    Les studios propres ont toujours été une priorité à Orangetheory. En raison de la situation actuelle, les studios redoublent leurs efforts de nettoyage quotidiens. De plus, les membres reçoivent des lingettes après chaque séance et on leur rappelle de nettoyer tout équipement utilisé.

     

     

  •  

    Le personnel du studio doit demander poliment à ceux qui semblent être malades de quitter le studio.  Nous recommandons aux membres de ne pas s’entraîner s’ils se sentent mal, souffrent de toux, d’éternuements, de fièvre ou d’essoufflement. 

  •  

    Veuillez consulter votre fournisseur de soins de santé et, pour votre sécurité et la sécurité de ceux qui vous entourent, veuillez songer à manquer le cours en cas de malaise, de toux, d’éternuements, de fièvre ou d’essoufflement. Veuillez communiquer avec votre studio pour être retiré des cours réservés à venir. Aucuns frais d’annulation ne vous seront facturés. 

  •  

    Veuillez également communiquer avec votre fournisseur de soins de santé local si vous présentez des symptômes du coronavirus (COVID-19).  

  •  

     

    L’équipe de Fresh Meal Plan prépare les communications à transmettre aux membres de l’OTF/FMP d’ici le 17 mars 2020.

     

  • Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès des Centers for Disease Control (Centres de contrôle des maladies) et de l’Organisation mondiale de la santé.

     

    www.cdc.gov

    www.who.int

     

    Veuillez visiter (site Web central – https ://bit.ly/2XizGVL (otf.com/coronavirus), le site Web du studio, les médias sociaux, etc. pour des mises à jour continues.