アルティメットフィットネスグループ プライバシーポリシー

Privacy Policy

• 1. 当社がお客様について収集する情報

  当社は、お客様に関する情報を直接お客様や他の関係者から収集するだけでなく、お客様が当社のウェブサイトやアプリを使用する際に自動的に収集します。

  お客様から直接収集する情報　お客様から収集する情報は、当社のウェブサイトやアプリ、および当社のサービスをどのように使用されるかによって異なります。

  • オンラインでトライアルワークアウトにサインアップ　Orangetheory®フィットネススタジオのトライアルワークアウトに当社のウェブサイトまたはアプリからサインアップするには、名前、メールアドレス、電話番号、生年月日、お支払い情報（トライアルワークアウトの予約を保持するため）、およびワークアウトに参加を希望するスタジオの情報を提供する必要があります。 また、ワークアウトに参加する能力に影響を与える可能性のある健康状態についての情報も収集します。
    
    
  • オンラインでセッションをスケジュールまたは購入　.ワークアウトセッションにサインアップするアカウントを作成するか、ウェブサイトやアプリからオンラインでセッションを購入するには、名前、住所、メールアドレス、生年月日、電話番号、身長と体重、支払いと請求に関する情報、ユーザー名とパスワードを提供する必要があります。 会員規約に同意するか、フィットネスイベントに登録すると、ワークアウトへの参加に影響を与える可能性のある健康状態についての情報も収集されます。 これらの情報が提供されないと、オンラインアカウントを作成したり、会員規約に同意したり、購入したりすることができません。
    
    さらに、お客様がスケジュールするワークアウトに関する情報や、購入に関する情報も収集します。 気に入っているスタジオやコーチなどの、好みに関する情報を提供することもできます。
    
    
  • オレンジセオリーフィットネススタジオを訪問する際　トライアルワークアウトにサインアップするか、Orangetheory®フィットネススタジオ（アルティメットまたはフランチャイズ加盟者のいずれかが所有）に登録してオレンジセオリーの会員になる場合は、当社またはフランチャイズ加盟者（該当する場合）に名前、住所、メールアドレス、生年月日、電話番号、身長と体重、結婚歴、緊急連絡先、支払いおよび請求に関する情報を提供する必要があります。 当社またはフランチャイズ加盟者（該当する場合）は、ワークアウトに参加する能力に影響を与える可能性のある健康状態に関する情報も収集します。 これらの情報が提供されないと、当社またはフランチャイズ加盟者(該当する場合）がサービスを提供できない場合があります。
    
    当社またはフランチャイズ加盟者(該当する場合）は、お客様がスケジュールするワークアウトセッションに関する情報や、エクササイズの頻度と目標（お客様が提供）の詳細、スタジオでの購入に関する情報も収集します。 当社またはフランチャイズ加盟者（該当する場合）は、お客様がワークアウトにチェックインするときにも、名前、住所、メールアドレス、会員番号、スタジオの場所などの情報を収集します。 フランチャイズ加盟者が所有するスタジオに情報を提供した場合、フランチャイズ加盟者は提供された情報を当社と共有します。以下のフランチャイズ加盟者から収集する情報をご覧ください。
    
    ワークアウトセッションの一環として、OTbeat心拍数モニターの使用を選択できます。 その場合、ワークアウトセッションでの心拍数、およびその他のワークアウトの統計情報（ランニングやローイングした距離など）が収集されます。
    
    特定の場所では、身体スキャンプログラムに自発的に参加するオプションがあります。このスキャンでは、体の筋肉量、脂肪の割合、および総体水分量を測定し、全体的な体組成と体格指数（身長、体重、性別、および年齢に基づく）を報告します。 これらのスキャンは、ワークアウトの効果を理解するのに役立ちます。
    
    
  • オレンジセオリーフランチャイズの加盟に関心がある場合　オレンジセオリーフランチャイズの加盟に関心をお持ちの場合は、氏名、住所、メールアドレス、電話番号、財務情報、フランチャイズを始める関心のある場所に関する情報、および提出時に提供いただくその他の情報を収集します。
    
    
  • フランチャイズ加盟店から収集する情報　上記のように、フランチャイズ加盟者が所有するオレンジセオリーフィットネススタジオに訪問する場合、お客様はフランチャイズ加盟者に直接情報を提供することになります。 フランチャイズ加盟者に情報（スタジオ内のサインアップ情報、フランチャイズ加盟者からの購入、ワークアウト情報を含みます）を提供すると、フランチャイズ加盟者はこの情報をアルティメットが利用できるようにします。 ただし、フランチャイズ加盟者は、自らのマーケティング目的での情報の使用方法の決定を含み、すべての請求およびアカウント管理を適用される法律に従って処理します。 ホームスタジオとは別の場所でワークアウトに登録すると、両方のスタジオの所有者（ワークアウトを完了したスタジオとホームスタジオ）が、ワークアウトの登録と参加に関する情報にアクセスできるようになります。 ただし、OTbeat心拍数モニターからの情報は、フランチャイズ加盟者間で共有されません。
    
    
  • ソーシャルネットワーキングサイトから収集する情報　Facebookからオンラインアカウントまたはアプリにログインできます。 アカウントにログインするか、アカウントをFacebookプロフィールにリンクする場合は、Facebookのメールアドレスとパスワードを入力する必要があります。 当社はお客様から以下に対する許可を求めます。 (i) Facebookの基本的なプロフィール情報にアクセスする（これには、名前、プロフィール写真、性別、ネットワーク、ユーザーID、友達のリスト、生年月日、メールアドレス、およびFacebookアカウントで公開するように設定したその他の情報が含まれます）。(ii) ウォールに投稿する。 (iii) ニュースフィードの投稿にアクセスする。 この情報へのアクセスを許可すると、お客様がFacebookを通じてその情報を公開しないことを選択した場合でも、当社はこの情報にアクセスすることができます。
    
    当社がFacebookから受け取った情報は、本ポリシーに従ってお客様から収集した、またはお客様について受け取った他の情報とともに保存されます。 Facebookなどのソーシャルネットワーキングサイトは、収集した情報を独自の条件に従って管理します。 ソーシャルネットワーキングサイトを通じて公開した情報を含め、ソーシャルネットワーキングサイトが収集したお客様の情報をどのように使用および開示するかについては、ソーシャルネットワークのプライバシーポリシーを参照してください。 ソーシャルネットワーキングサイトが、お客様に関して収集した個人情報をどのように使用または開示するかについては、当社が管理することはできません。
    
    また、当社は、お客様がソーシャルネットワーキングプラットフォームを使って当社とやり取りする場合にも、お客様の情報を収集します。 お客様が当社にメッセージを送るか、ソーシャルネットワークの投稿でタグを付けると、当社はお客様のメッセージまたはタグ付けされた投稿に関する情報を収集します。

  自動的に収集する情報　 当社は、クッキー、ウェブビーコン、およびモバイルアプリ用に設計されたテクノロジーを含むその他のテクノロジーを通じて、お客様のウェブサイトやアプリの使用に関する情報を自動的に収集します。 適用される法律で許される範囲で、この情報を、個人情報を含むお客様に関して収集した他の情報に組み入れます。 詳細については、以下の「クッキーおよびその他の追跡メカニズム」の項を参照してください。

  ウェブサイト:  

  • ドメイン名：
  • ブラウザの種類とオペレーティングシステム：
  • 当社のウェブサイトで閲覧したウェブページ、お客様がウェブサイト内でクリックしたリンク、お客様のIPアドレス：
  • お客様が当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社のサービスを使用した時間：
  • 参照元のURL、または当社のウェブサイトにお客様を導いたウェブページ：
  • お住まいの地域のオレンジセオリーフィットネススタジオを特定し、Orangetheory®フィットネスサービスのマーケティングをサポートする目的で、お客様の許可が得られた場合デバイスの位置情報。  

  アプリ:

  • モバイルデバイスID、デバイス名とモデル、オペレーティングシステムのタイプ、名前、バージョン
  • 言語情報
  • アプリ内のアクティビティ、アプリにログインしている時間
  • 位置情報 お住まいの地域にあるオレンジセオリーフィットネススタジオを特定し、Orangetheory®フィットネスサービスのマーケティングをサポートする目的で、お客様の許可を得て、モバイルデバイスから情報を収集します。 この機能は、モバイルデバイスの位置情報設定でオフにできます。
• 2. お客様の情報の使用方法

  お客様の個人情報を含む情報は、次の目的で使用します。

  • 当社のサービスの提供、当社のサービスの使用についてのお客様への連絡、お問い合わせへの対応、注文の履行、およびその他のカスタマーサービス
    
    
  • 当社が送信または表示するコンテンツと情報を調整し、場所のカスタマイズを提供し、パーソナライズされたヘルプとインストラクションを提供したり、当社のウェブサイトとアプリ使用中のお客様のエクスペリエンスをパーソナライズします。 たとえば、ご希望のスタジオでの次回ワークアウトを表示したり、お住まいの地域のオレンジセオリーフィットネススタジオを表示するために、お客様の位置情報を使用したりすることがあります。 また、OTbeatとボディスキャンによって収集された情報を使用して、ワークアウトプログラムとクラスをカスタマイズし、ワークアウトチャレンジを実施します。
    
    
  • 適用される法律に基づくマーケティングおよび宣伝目的。 たとえば、メールアドレスなどの情報を使用して、ニュースやニュースレター、特別オファーやプロモーションを送信したり、商品、サービス、ワークアウトセッション、または関心があると思われるその他の情報について連絡したりします。
    
    
  • お客様の情報（通常、集合体データ）を使用して、関連性のないウェブサイトでオレンジセオリーフィットネスブランドを宣伝したり、広告キャンペーン（オンラインターゲット広告やオフラインプロモーションキャンペーンを含みます）の効果を評価したりします。
    
    
  •  当社のウェブサイトとアプリを改善し、ユーザーの要望や好みに対応するため、およびその他の調査と分析の目的で、利用者が当社のウェブサイトとアプリにどのようにアクセスして使用するかを、全体および個別の両方にてよりよく理解するため。
    
    
  • 会員特典プログラムを管理するため。
    
    
  • 市場調査や会員の満足度向上などの目的で、調査やアンケートを管理するため。
    
    
  • フランチャイズプログラムを展開するため。 たとえば、オレンジセオリーフランチャイズの運営についてお問い合わせいただいた場合、お客様の情報を使用して、フランチャイズを所有するための適性を評価します。
    
    
  • フランチャイズ加盟者が、独立して所有および運営するスタジオでお客様にサービスを提供できるようにするため。 さらに、フランチャイズ加盟者がフランチャイズシステムから離脱した場合、会員が引き続きサービスを受けられるように、各スタジオの会員の個人情報が新しい所有者に確実に移行されるようにするなど、フランチャイズの新しい所有者への移行を支援します。
    
    
  • 当社の通常の事業活動の一環として法的および規制上の義務を遵守するため、および身元の認証、顧客記録の維持を含むその他の経営管理目的のため、当社との契約の遵守状況を監視し、当社への未払い金を回収するため、当社の事業利益を保護し、下記のような買収、処分、または合併の場合に当社の資産または負債を管理または移転するため。
    
    

  違法行為、詐欺またはエラーの疑い、個人の安全に対する潜在的な脅威を含む状況、または当社の利用規約や本プライバシーポリシーの違反について調査、防止、または措置を取る必要があると当社が判断した場合。

  • 随時ご連絡するその他の目的のため。
• 3. お客様の情報の共有方法

  当社は、お客様の個人情報を含む以下の情報を共有する場合があります。

  • ワークアウトセッションとチャレンジ　 ワークアウトセッション中、参加者はスタジオ内のディスプレイ画面で、他のセッション参加者と名前やOTbeat心拍数情報を共有する場合があります。 ワークアウトチャレンジに参加する場合、名前とワークアウト情報を他のチャレンジ参加者と共有する場合があります。 お客様のソーシャルメディアアカウントを使用して、ワークアウトや参加したチャレンジに関する情報を共有することもできます。
    
    
  • オレンジセオリーフランチャイズ加盟者　 お住まいの地域でのトライアルワークアウトをリクエストする方から情報を収集した場合、その情報を地元のフランチャイズ加盟者に提供します。 当社のウェブサイトまたはアプリを介して、またはスタジオで直接ワークアウトにサインアップしたり、セッションをスケジュールしたり購入すると、そのような情報は、アルティメットおよびフランチャイズ加盟者と契約しているサービスプロバイダーのマインドボディ・インク（以下、「マインドボディ」）がホストします。 マインドボディがホストするすべてのデータは、アルティメットおよびお客様のホームスタジオのフランチャイズ所有者(該当する場合）が利用できるようになります。 ホームスタジオとは異なるスタジオでワークアウトを完了すると、両方のスタジオの所有者がデータを利用できるようになります。 フランチャイズ加盟者がフランチャイズを売却または譲渡する場合、当社は、離脱するフランチャイズが管理する会員情報を後継者のフランチャイズ加盟者に転送します。 フランチャイズ所有のスタジオでボディスキャナーを利用する場合、当社はスキャン結果をそのフランチャイズ加盟者と共有します。
    
    
  • 健康志向のアプリとウェブサイト　お客様の健康とウエルネス情報の追跡に役立つよう、お客様の同意を得て、ワークアウトや健康データなどの個人情報を関連性のない健康志向のモバイルアプリケーションやウェブサイトと共有する場合があります。  これらのアプリと情報を共有することを選択した場合、お客様の健康情報を含む個人情報は、これらのアプリとウェブサイトの独自のプライバシーポリシーに従って使用されます。 サードパーティーのアプリやウェブサイトと個人情報を共有することに同意する前に、それらのプライバシーポリシーと利用規約を読んで理解し、同意していることを確認してください。
    
    
  • 関連会社　お客様から収集した情報を当社の関連会社または子会社に開示する場合があります。ただし、その場合、お客様の個人識別情報の使用および開示に関し、本ポリシーが関連会社にも適用されます。
    
    
  • サービスプロバイダー　当社がお客様から収集した情報を、当社に代わって機能を実行するベンダー、サービスプロバイダー、請負業者、およびエージェントに開示します。  特に、ワークアウトサインアップポータルはマインドボディがホストしています。上記のように、ワークアウトに登録すると、その特定の場所の所有者とアルティメットがお客様の情報を利用できるようになります。

  また、次の場合にも情報を開示します。

  • 事業の譲渡　 (i) 当社または当社の関連会社が別の会社によって買収、合併、または投資を受ける可能性がある場合、あるいは、 (ii) 倒産の一部として、または破産手続きやその他の方法で当社の資産が別の会社に譲渡された場合、当社がお客様から収集した情報を他社に転送する場合があります。 事業譲渡のプロセスの一環として、当社はお客様の個人情報の一部を、貸し手、監査人、および弁護士やコンサルタントを含むアドバイザーと共有します。
    
    
  • 法的手続きへの対応  また、法律、司法手続き、裁判所命令や召喚状への対応など、その他の法的手続きを遵守するために、お客様から収集した情報を開示する場合もあります。
    
    
  • 当社および他者を保護するため　また、違法行為、詐欺の疑い、個人の安全を脅かす可能性のある状況、利用規約や本ポリシーへの違反、またはこれに関する調査、防止、措置を取る必要があると判断した場合、あるいはアルティメットが関与する訴訟の証拠として合理的な必要性がある場合、お客様から収集した情報を開示する場合があります。
    
    
  • 集合体および非特定化情報　当社は、マーケティング、広告、調査、または同様の目的で、利用者および会員に関する集合体、非特定化、または匿名化された情報を他者と共有する場合があります。
• 4. クッキーおよびその他の追跡メカニズムの使用

  当社および当社のサービスプロバイダーは、クッキーおよびその他のトラッキングメカニズムを使用して、当社のウェブサイトやアプリの使用に関する情報をトラッキングします。 この情報は、お客様から収集した他の個人情報と組み合わせる場合があります（サービスプロバイダーが代わりに行う場合があります）。

  クッキー　 クッキーは英数字の識別子であり、記録を保持する目的で、ウェブブラウザーを介してコンピューターのハードドライブに転送されます。 一部のクッキー使用すると、ウェブサイトやアプリを簡単にナビゲートできるようになります。他のクッキーを使用すると、より高速なログインプロセスを有効にしたり、ウェブサイトやアプリでのアクティビティをトラッキングしたりできます。

  クッキーを無効にする　ほとんどのウエブブラウザーは自動的にクッキーを受け入れますが、必要に応じて、ブラウザーオプションを編集して、それらをブロックすることもできます。  ブラウザーのツールバーのヘルプに、コンピューターが新しいクッキーを受け入れないようにする方法、新しいクッキーを受信したときにブラウザーに通知させる方法、またはクッキーを完全に無効にする方法が示されています。 クッキーを無効にすると、当社のウェブサイトへ訪問した際、ウェブサイトの特定の部分を閲覧することができても、一部の機能が使えなくなっている場合があります。

  クリアGIF、ピクセルタグ、その他のテクノロジー　クリアGIFは、クッキーと同様の機能を持つ、一意の識別子を持つ小さなグラフィックです。 コンピューターのハードドライブに保存されるクッキーとは異なり、クリアGIFはウェブまたはモバイルアプリケーションのページに目に見えない形で埋め込まれます。 当社は、ウェブサイトおよびアプリに関連して、特にウェブサイトの訪問者やアプリ利用者のアクティビティを追跡し、コンテンツを管理し、当社のウェブサイトとアプリの使用状況に関する統計を収集するために、クリアGIF（別名ウェブビーコン、ウェブバグまたはピクセルタグ）を使用する場合があります。 また、当社とサービスプロバイダーは、お客様へのHTMLメールにクリアGIFを使用して、メールの応答率のトラッキング、メールがいつ表示されたかの確認、およびメールの転送の有無の追跡をしています。

  分析　当社は、AdobeアナリティクスやGoogle アナリティクスなどの自動化されたデバイスやアプリケーションを使用して、ウェブサイトの使用状況と、許可されている範囲でアプリの使用状況を評価します。 また、他の分析手段を使用してウェブサイトとアプリを評価する場合もあります。 これらのツールを使用して、ウェブサイトとアプリのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを向上させています。 これらの企業は、クッキーおよびウェブビーコンやローカルストレージオブジェクト（LSO）などのその他のトラッキングテクノロジーを使用して、サービスを実行する場合があります。 Adobeアナリティクスをオプトアウトするには、次のウェブサイトにアクセスしてください。https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html　. Googleのプライバシー慣行についての詳細は、こちらのGoogleプライバシーポリシーをご覧ください。https://www.google.com/policies/privacy/　Google アナリティクスオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードして、次のURLでGoogleアナリティクスがデータを使用しないようにすることもできます。 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout　

  トラッキング拒否　現在、当社のシステムはブラウザの「トラッキング拒否」リクエストを認識しません。 ただし、この項で説明されているように（クッキーを無効にするなどして）特定のトラッキングを無効にすることはできます。また、広告ネットワークの項で説明する指示に従って、ターゲティング広告をオプトアウトすることもできます。

  広告ネットワーク　当社は、ネットワーク広告主を使用して、提携していないウェブサイトやその他のメディア（ソーシャルネットワーキングプラットフォームなど）に広告を配信しています。 これにより、当社およびネットワーク広告主は、お客様が興味を持つ可能性のある商品やサービスの広告をお客様にターゲティングできます。 広告ネットワークプロバイダー、広告主、スポンサー、またはトラフィック測定サービスは、クッキー、JavaScript、ウェブビーコン（クリアGIFを含む）、フラッシュLSO、およびその他のトラッキングテクノロジーを使用して、広告の効果を測定し、広告コンテンツをパーソナライズする場合があります。 これらのクッキーおよびその他のテクノロジーは、本ポリシーではなく、各企業の特定のプライバシーポリシーによって管理されます。 当社はこれらの広告主に、個人情報を含むお客様の情報を提供することがあります。

  当社は、特定の情報(メールアドレスなど）をFacebookカスタムオーディエンスに開示する場合があります。  (カスタムオーディエンスの詳細については こちらをご覧ください。オプトアウトするには、Facebookの 広告設定ページにアクセスしてください。)これは、他のウェブサイトやメディアでお客様と同様の関心を持つ他のユーザーに広告とコンテンツをより適切にターゲティングできるようにするためです。 また、他の広告ネットワークやマーケティングプラットフォームと連携して、当社や他の参加者が送信したカスタムオーディエンスに広告をターゲティングできるようにすることもあります。 また、Facebookおよびその他の広告ネットワークが、特定の広告を表示する方法を制御することもできます。詳細は、それぞれのプライバシーポリシーで説明されています。あるいは、以下で説明するオプトアウトを使用できます。

  米国のユーザーは、多くの広告ネットワークをオプトアウトできます。 たとえば、デジタル・アドバタイジング・アライアンス (「DAA」)の コンシューマーチョイスページにアクセスして、インタレストベースの広告のオプトアウトに関する情報や、DAA企業が情報を使用することに関する選択肢を確認することができます。 ネットワーク・アドバタイジング・イニシアチブ ( 「NAI」）のコンシューマーオプトアウトページにアクセスして、インタレストベースの広告のオプトアウトに関する情報や、NAIメンバーが情報を使用することに関する選択肢を確認することもできます。 お客様がEU域内にいる場合は、当社および他のウェブサイトがターゲティング広告に使用する特定の広告ネットワーククッキーを、ヨーロピアン・インタラクティブ・デジタル・アドバタイジング・アライアンス (EDAA) オンラインチョイスページ または www.aboutads.infoからオプトアウトすることができます。 オーストラリアの利用者が特定の広告ネットワークのオプトアウトを希望する場合は、 オンラインチョイス ページにアクセスして、インタレストベースの広告のオプトアウトに関する情報や、参加組織の選択肢について確認することができます。 カナダの利用者は、デジタル・アドバタイジング・アライアンス・カナダ(「DAAC」) アドチョイスページ にアクセスして、インタレストベース広告のオプトアウトや、DAACメンバーの選択肢についての情報を入手してください。

  DAA コンシューマーチョイスページ、NAI コンシューマーオプトアウトページ、または国や地域固有のコンシューマーチョイスウェブサイトにリストされている1つまたは複数の会社からオプトアウトすると、これらの会社によるインタレストベースのコンテンツや広告の配信をオプトアウトすることになりますが、当社のウェブサイトやその他のウェブサイトから広告を受信しなくなるという意味ではありません。 閲覧している特定のウェブサイトに基づく広告（コンテンツベースの広告）などは、引き続き受け取ることになります。 また、お客様のブラウザーがクッキーを拒否するように構成されている場合、コンシューマーチョイスのウェブサイトでオプトアウトしても、オプトアウトが効果的でない場合があります。

• 5. リンク

  当社のウェブサイトとアプリには、関連がない組織のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。 そのようなリンクされたウェブサイトへのアクセスと使用は、本ポリシーの管理対象ではなく、それらのウェブサイトのプライバシーポリシーが管理しています。 当社はそのようなウェブサイトの情報に関する慣行について責任を負いません。

• 6. お客様の個人情報の安全性

  当社は、収集した情報を紛失、誤用、不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、合理的な予防策を講じています。 当社の努力にもかかわらず、データセキュリティ対策が安全性を保証することができないことに留意してください。

  お客様は、共有コンピューターの使用後にサインオフしたり、他人に知られていない、または簡単に推測されない強力なパスワードを選択したり、ログインとパスワードをプライベートに保つなど、パスワード、電話、コンピューターへの不正アクセスから保護する措置を取る必要があります。 当社は、紛失、盗難、侵害されたパスワード、または不正なパスワードアクティビティによるお客様のアカウントでのアクティビティについては責任を負いません。

• 7. お客様の個人情報へのアクセス

  お客様は、アカウントにログインしてプロフィール情報を更新することにより、送信した個人情報を変更できます。 オレンジセオリーフィットネススタジオを訪問して、情報を更新することもできます。 更新、変更、または削除した情報のコピーは、ウェブサイトまたはアプリのキャッシュおよびアーカイブされたページで一定期間表示され続ける場合があることにご注意ください。

  欧州連合にお住まいの場合は、次の「EUの個人向けの追加情報」の項を参照して、欧州連合の法律に基づいたお客様の情報へのアクセスに関する、その他の法的権利についての詳細を確認してください。 米国またはEU以外の国の居住者は、下記の米国外の個人向けの追加情報の項を参照してください。

• 8. プロモーションコミュニケーションについてどのような選択肢がありますか？

  当社は、適用される法律に従い、定期的にプロモーションの通知を送信します。 通知に含まれているオプトアウトの指示に従うか、プロモーションテキストメッセージにオプトインしている場合はSTOPと返信すると、そのような通知をオプトアウトできます。 オプトアウトのリクエストは、適用される法律に従って処理します。 推奨事項やお客様が関心があると思われるその他の情報についてのプロモーション情報の受信をオプトアウトした場合でも、お客様のアカウントや、お客様がリクエストしたり受け取ったサービスに関する情報を送信する場合があります。 アプリの利用者は、アプリまたはデバイスの設定を調整して、プッシュ通知を有効または無効にすることができます。

  当社のフランチャイズ加盟者も、適用法に従って独自のマーケティング通信を送信します。 フランチャイズ加盟者からマーケティングの連絡を受け取りたくない場合は、それぞれのフランチャイズ加盟者のマーケティング通信を個別にオプトアウトする必要があります。 当社は、フランチャイズ加盟者から送信されるプロモーション通信は管理しておらず、責任を負いかねます。

• 9. 13歳未満の子供

  当社のウェブサイト、アプリ、およびサービスは13歳未満の子供向けに作られていません。13歳未満の子供が個人情報を提供したことが判明した場合、そのような情報をシステムから削除します。

• 10. お問い合わせ

  当社サービスのプライバシーの側面についてご質問がある場合、または苦情を申し立てたい場合は、privacy@orangetheoryfitness.comまで、または現地スタジオまでご連絡ください。

  お客様は適用される法律に基づいて、個人情報の収集、使用、開示方法に関して、お客様の国の監督当局に苦情を申し立てる権利があるかもしれません。

• 11. 本ポリシーへの変更

  本ポリシーは、上記の発効日現在のものです。 本ポリシーは随時変更されることがありますので、定期的に確認してください。 本ポリシーへの変更はすべて、ウェブサイトとアプリに掲載します。 過去にお客様から収集した個人情報に関して、当社の慣行に重大な影響を与えるような変更を本ポリシーに加える場合、当社のウェブサイトおよびアプリでそのような変更を強調表示することにより、事前に通知するよう努めます。

• 12. 米国外の個人向けの追加情報

  一部の司法管轄区においては、お客様に追加の権利がある可能性があります。当社はお客様の個人情報に関して一定の義務があり、その内容は居住地域の管轄区によって異なります。 お客様の国の法律に基づいて、利用可能であるかもしれない権利の一部を以下に特定しました。 欧州連合にお住まいの場合は、次の「EUの個人向けの追加情報」の項をご覧ください。

  アクセスと修正　 書面による要求と本人確認に基づき、お客様は当社の管理下にあるお客様の個人情報、それがどのように使用されているかについての情報、およびその情報が開示された個人や組織の説明にアクセスする権利を有する場合があります。 当社は、法的に定められた期間内に情報を利用できるようにするか、要求を満たすために追加の時間が必要な場合はその旨書面で通知します。‎

  状況によっては、特定の個人情報へのアクセスを提供できない場合があります。  そのような状況には、例として、開示により別の方の個人情報が明らかになる場合、個人情報が法的特権によって保護されている場合、情報が調査の目的で収集された場合、または情報開示により機密の商業情報が明らかになり、当社の競争力を損なう可能性のある場合などが含まれます。  また、法律により特定の個人情報へのアクセスを提供できない場合もあります。  アクセスの要求が却下された場合、当社はその旨通知します。

  当社は、使用または開示する個人情報が正確かつ完全であることを保証するために合理的な努力をします。  多くの場合、お客様の情報が最新であり、完全かつ正確であることはお客様に依存します。お客様が’提示する個人情報が不正確または不完全である場合、当社は必要に応じて情報を修正します。 

  情報の保持　 当社は、お客様にサービスを提供するため、本ポリシーに記載されている目的および/またはビジネス上の目的を満たすため、あるいは法規制や内部ポリシーによって許可または要求される限り、お客様の個人情報を保持します。

  個人情報の国境を越えた転送　 通常、サービスプロバイダーにホストされる米国内のサーバーとシステムを維持しています。 お客様の居住国のフランチャイズ加盟者は、個人情報を米国にある当社に転送する場合があります。さらに、米国内またはお客様の居住する国以外の国の当事者にお客様の情報の処理を委託したり、情報を共有する場合があります。  結果として、当社がウェブサイト、アプリ、当社のサービスを通じてまたは関連して収集した、あるいはフランチャイズ加盟者から提供された個人情報が、米国内またはお客様の居住する国以外のどこかに転送され、処理される場合には、情報がお客様の居住国に存続する場合と同じレベルで確実に保護されるような措置を講じます。  場合によっては、お客様の情報を共有する際に、共有する個人または団体が海外にいるか、情報を海外で保管している可能性があり、国内で適用されるものと同等の保護手段を使用して情報を保護することが義務付けられていない場合があります。  このことが事実である場合、当社はそのような情報を共有する前に、法律で要求される範囲でお客様の許可を求めます。  お客様は個人情報が外国の管轄区域で処理および保存される可能性があり、米国およびその他の国の政府、裁判所、法執行機関または規制機関が、当社がお客様の個人情報を保護するために導入したセーフガードに関係なく、適法な命令に基づき、あるいは外国管轄区の法律により、お客様の情報にアクセスしたり開示を取得できる可能性があることを認めます。‎

• 13. EUの個人向けの追加情報

  サービスを通じて収集する情報は、アルティメットフィットネスグループLLCあ（本社所在地：6000 Broken Sound Parkway NW, Suite 200, Boca Raton, Florida 33487, USA) が管理しています。 当社のフランチャイズ加盟者が所有するオレンジセオリーフィットネススタジオが収集する個人情報については、関連するフランチャイズ加盟者がデータ管理者となります。フランチャイズ加盟者に対しお客様の権利を行使する場合は、現地のスタジオを訪問するか、ウェブサイトにある現地スタジオの連絡先情報を使用して、該当するフランチャイズ加盟者に連絡してください。 アルティメットはフランチャイザーとして、お客様がフランチャイズ加盟者に提供した個人情報にアクセスすることができます。その個人情報を当社独自の目的で使用する場合、当社は独立した管理者になります。

  個人情報を使用する法的根拠　法的根拠がある場合は、当社はデータ管理者としてお客様の情報を収集します。 データ収集に関連する当社の法的根拠は以下の通りです。

  • 当社のお客様の個人情報の使用は、営利団体としての正当な利益のためです（例として、当社の商品とサービスを改善したり、お客様が要求する情報を提供するため）。下記のお客様の法的権利の項で説明するように、お客様は処理に異議をとなえる権利があります。
  • お客様との契約を履行する、または契約を結ぶ手順を踏むためにお客様の個人情報を使用する必要があります。（例として、お客様がリクエストしたトライアルクラスへの参加を容易にする、カスタマーサービスのリクエストに対応するためにお客様の個人情報を使用する、ウェブサイトやアプリから当社のサービスを提供する）および/または、
  • お客様の個人情報の使用は、当社の法的または規制上の義務（たとえば、裁判所または税務当局に個人情報を開示する必要がある場合）を遵守するために必要です。
  • 当社によるお客様の個人情報の使用は、お客様の同意に従って行われます（例として、マーケティングのために個人情報を他の当事者と共有することに対するお客様の同意を得ます）。
  • 当社の個人情報の使用は、お客様の重要な利益を保護するために必要です（たとえば、お客様がワークアウト中に怪我をした場合など）。
    当社が個人情報を処理する法的根拠についてより詳しい情報が必要な場合は、本ポリシーの最後にある付録Aを参照するか、下記の詳細を使用してご連絡ください。

  個人情報の保持　 当社は、お客様にサービスを提供するため、本ポリシーに記載されている目的および/またはビジネス上の目的を満たすため、あるいは法規制や内部ポリシーによって許可または要求される限り、お客様の個人情報を保持します。です。

  個人情報の特別なカテゴリー　健康データ（身長と体重、ワークアウト中のパフォーマンス、OTbeat心拍数モニターを使用したときの心拍数、ボディスキャンへの自発的な参加に基づいて推測される場合があります。あるいは、会員規約に同意する際に開示する健康状態などの健康情報を提供するよう求められる場合もあります）を含む個人情報の特別なカテゴリーを処理するには、追加の法的根拠が必要です。それは、次のいずれかになります。

  • お客様が明示的に同意を提供した。
  • お客様の重要な利益を保護するため、または(緊急医療などの例外的な状況で）身体的または法的に同意を与えることができない他者の利益を保護するために処理する必要がある。または、
  • 法的請求の確立、行使、または防御のために処理が必要である。
  • プロファイリング ワークアウトのカスタマイズなどのサービスを提供するため、およびマーケティング目的で、会員のワークアウトの習慣やアクティビティ、興味や好みを分析する場合があります。 

  14〜17歳の子供からの情報の処理　 EUの14歳から17歳までの子供がサービスを通じて個人情報を提供し、同意に基づくというのが当社の法的根拠の場合、当社は子供のそれぞれの親または保護者の同意を得ます。 親または保護者は、子供に代わって提供された同意をいつでも取り消す権利を有します。

  お客様の法的権利　特定の免除が適用され、場合によっては当社が行っている処理活動に応じて、アルティメットがデータ管理者として行動する場合、欧州連合の個人は個人情報に関して特定の権利を有します。

  個人情報へのアクセス、修正、削除の権利: お客様は、当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有します。（a）お客様の個人情報源（b）処理の目的、法的根拠、および方法（c）データ管理者の身元情報（d）お客様の個人情報が転送される可能性がある組織または組織のカテゴリー

  お客様は、当社に情報の削除を要求する権利もあります。

  法的義務の遵守、または法的請求の確立、行使、防御のためにお客様の個人情報の処理が必要な場合、当社は個人情報を消去する要求に応じる必要はありません。

  個人情報の処理を制限する権利: 次の場合、お客様は個人情報の使用を制限する権利があります。 (i) お客様がデータの正確性に異議を唱える。 (ii) 使用は違法だが、データの消去を望まない。(iii) 関連する目的に対し個人情報は不要になったが、法的請求の確立、行使、防御のために必要である。 (iv) お客様が、当社が合理的な利益に基づいて正当化される個人情報の使用に異議を唱えており、当社がお客様のデータを引き続き使用することに説得力ある利益が存在するかどうかを確認する必要がある。

  以下の場合は、制限の要求を受けた後も、当社はお客様の個人情報を引き続き使用することができます。

  • 当社はお客様の同意を得ている。
  • 法的請求を確立、行使、または防御するため、または、
  • その他の自然人または法人の権利を保護するため。

  データのポータビリティの権利: 当社が、（i）お客様の同意または契約に基づいて、および（ii）自動化された手段によりお客様の情報を処理する範囲において、お客様はそのような個人情報を、構造化された、一般的に使用される、機械可読形式で受け取る権利があります。または、別のデータコントローラーに直接転送するよう依頼することができます。

  個人情報の処理に異議を唱える権利: お客様の基本的な権利と自由が当社の正当な利益を上回ると考える場合、お客様は当社の正当な利益を法的根拠として個人情報を処理する行為に異議をとなえることができます。 異議を唱えた場合、当社にはお客様の権利と自由を無効にするような説得力のある正当な利益があることを証明する機会があります。

  管轄外への転送に使用される個人情報の保護手段のコピーを取得する権利: EEA外に個人情報が転送される際の保護手段のコピーまたは参照の入手を依頼することができます。

  現地の監督当局に苦情を申し立てる権利: 当社の個人情報の処理方法について懸念がある場合は、お客様は現地の監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

  お客様にはいつでも監督当局に連絡する権利がありますが、まずは当社と問題の解決を試みるようお願いいたします。

  権利を行使する方法: 上記の権利を行使したい場合は、privacy@orangetheoryfitness.comにリクエストを送信してください。 メッセージに、行使したい権利と、アクセス、確認、修正、または削除したい情報を記入してください。

  要求された個人情報を開示する前に、お客様の身元を確認するため、およびセキュリティ上の目的で、追加情報の提供をお願いする場合があります。 たとえばお客様のリクエストが明らかに根拠のないものや過剰なものである場合など、法律で認められている場合は、当社は料金を請求する権利を留保します。

  当社が他者に負う守秘義務に影響を与える場合や、法的に別の方法で要求を処理する権利がある場合など、要求に対し常に完全に対応できるとは限りません。

  国境を越えた情報の転送　当社は通常、サービスプロバイダーがホストする米国内のサーバーとシステムを保持しています。 欧州連合のフランチャイズ加盟者は、個人情報を米国にある当社に転送する場合があります。また、米国内またはお客様の居住する国以外の国の当事者にお客様の情報の処理を委託したり、情報の共有をする場合があります。 結果として、当社がウェブサイト、アプリ、当社のサービスを通じて、または関連して収集した、あるいはフランチャイズ加盟者から提供された個人情報が、米国内または欧州経済地域(EEA)以外のどこかに転送され、処理される場合には、情報がEEAに存続する場合と同じレベルで確実に保護されるような措置を講じます。 それには、データ転送契約の締結、EU委員会が承認した標準契約条項の使用、またはEU・米国プライバシーシールドやスイスに居住する個人向けのスイス・米国プライバシーシールドなどの認証制度を含みます。 お客様は、データがEEA外に転送される仕組みの詳細を得る権利を有する場合があります。

  当社は、 欧州連合加盟国とスイスから取得され、米国に転送される個人情報の収集、使用、保持に関して、米国商務省が定めたEUと米国、およびスイスと米国のプライバシーシールドの枠組みを遵守しています。 EUおよびスイスから転送された個人情報をプライバシーシールド原則に基づいて処理する方法については、当社の プライバシーシールド通知またはプライバシーシールドのウェブサイト https://www.privacyshield.gov/をご覧ください。

• 付録A: 欧州連合の個人の個人情報を処理する法的根拠

  個人情報の種類	処理の目的	当社の法的根拠
  名前、連絡先情報、スタジオの好み	·       無料のトライアルワークアウトセッションを提供する	·       契約を履行する、またはお客様と契約を結ぶための手順を実行する

   

  名前、連絡先情報、生年月日、結婚歴、支払いと請求に関する情報、オンラインユーザーネームとパスワード   スケジュールされたワークアウト、参加したワークアウト、会員識別番号、エクササイズの頻度と目標	·       オレンジセオリーサービス（アプリに特定の情報を反映することを選択した場合、オンラインアカウントの作成、オンライン購入、オレンジセオリーワークアウトへの参加）を提供するため ·       会員特典プログラムを管理する	·       契約を履行する、またはお客様と契約を結ぶための手順を実行する
  緊急連絡先情報	·       けがや事件が発生した場合に緊急連絡先に通知する	·       お客様の重要な利益の保護
  名前、連絡先情報、ワークアウトアクティビティ	·       オレンジセオリーフィットネスサービスを販売する	·       当社の正当な利益、または、 ·       お客様の同意
  ワークアウトに参加する能力に影響を与える可能性がある健康状態、身長、体重	·       オレンジセオリーの会員になる	·       契約を履行する、またはお客様と契約を結ぶための手順を実行する、および ·       お客様の重要な利益の保護
  OTbeat心拍数情報	·       ワークアウトのカスタマイズを含むオレンジセオリーサービスを提供する ·       会員の安全	·       契約を履行する、またはお客様と契約を結ぶための手順を実行する ·       お客様の重要な利益の保護、および ·       お客様の同意
  IPアドレスを含むコンピューターおよびモバイルデバイスの情報	·       当社のウェブサイトおよびモバイルアプリケーションを提供および改善する	·       当社の正当な利益
  IPアドレスを含むコンピューターおよびモバイルデバイスの情報	·       オンラインターゲティング広告	·       当社の正当な利益、または、 ·       お客様の同意
  名前、連絡先情報、ワークアウトアクティビティ	·       調査とアンケートを管理する	·       当社の正当な利益
  フランチャイズの運営に関心のある人の名前、住所、連絡先情報、財務情報	·       フランチャイズプログラムを管理する	·       契約を履行する、またはお客様と契約を結ぶための手順を実行する
  ボディスキャン情報	·       ボディスキャン結果を提供する ·       ワークアウトの推奨事項とカスタマイズを提供する ·       マーケティング目的	·       お客様の同意

• 14. カリフォルニア居住者のための追加情報

  プライバシーポリシーのこの項では、カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）を含むカリフォルニア州のプライバシー法に基づいて要求される、カリフォルニア州居住者向けの情報を提供します。カリフォルニア州のプライバシー法は、オンラインまたはオフラインで収集される個人情報の使用方法をカリフォルニア州の住民に提供することを義務付けており、この項はその要件を満たすことを目的としています。

  CCPAでいう「個人情報」とは、カリフォルニア州民または世帯について識別し、関連し、記載し、結び付け、直接または間接的に合理的にたどることができるあらゆる情報を指します。

  当社が収集、開示、販売する個人情報のカテゴリー
  以下に、カリフォルニア州の消費者および世帯について収集する個人情報のカテゴリー、各カテゴリーの使用目的、および各カテゴリー内で情報を開示または販売するかどうかを示します。 以下に示すデータ収集方法は、上記のものと同じです。CCPAは当社のプライバシーポリシーで言及する必要がある特定の情報を指定しています。本項では、CCPAで概説されているカテゴリーに応じて上記の情報を再編成しました。

  個人情報のカテゴリー	当社は収集しているか？	当社は事業目的で開示しているか？	当社は販売するか、または販売するかもしれないか？
  名前、連絡先情報、識別子：実名、別名、住所、一意の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコル（IP）アドレス、メールアドレス、アカウント名、またはその他の同様の識別子など 例として、オレンジセオリーフィットネスの会員になるとき、またはトライアルワークアウトにサインアップするときに提供する情報	はい	はい	はい
  顧客記録:名前、署名、身体的特徴または説明、住所、電話番号、雇用情報、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、その他の財務情報、医療情報などの個人情報を含む紙および電子の顧客記録 例として、ワークアウトセッションを購入するときに提供する情報	はい	はい	はい
  保護された分類:カリフォルニア州法または連邦法に基づく保護された分類の特性（性別、年齢、障害など） たとえば、当社は会員から性別や年齢の情報を収集します。	はい	はい	はい
  購入履歴と傾向:  個人資産、購入、取得、または検討した商品やサービスの記録、あるいはその他の購入または消費の履歴や傾向を含む商業的情報 例として、当社はご希望のスタジオやワークアウトパッケージの購入履歴に関する情報を収集します。	はい	はい	はい
  生体情報:歩行パターンやリズム、識別情報を含む睡眠、健康、運動データなど、個人のアイデンティティを確立するために単独または相互に組み合わせて使用できる生理学的、生物学的、または行動的特性 例として、OTビートを使用すると、心拍数情報が収集されます。	はい	はい	はい
  使用状況のデータ:閲覧履歴、検索履歴、居住者のインターネットウェブサイト、アプリケーション、または広告との関わりに関する情報を含むがこれらに限定されないインターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報 例として、当社のウェブサイトにアクセスしたり、アプリを使用したりすると、閲覧したページなどの情報が自動的に収集されます。	はい	はい	はい
  位置情報データ:特定の個人またはデバイスに関する正確な位置情報 例として、近くのスタジオを探すのに役立つモバイルデバイスの位置情報を収集します。	はい	はい	はい
  オーディオ・ビジュアル: オーディオ、電子、ビジュアル、または同様の情報 例として、当社のマーケティングおよびソーシャルメディアコンテンツ用にスタジオのアクティビティをビデオに記録する場合があります。	はい・いいえ	はい・いいえ	はい
  雇用履歴:プロフェッショナルまたは雇用関連の情報 例として、企業メンバーシップを通じて参加された場合、当社はあなたのビジネス連絡先情報を収集する場合があります。	はい	はい	はい
  、プロフィールと推論:居住者の好み、特徴、心理的傾向、素因、行動、態度、知性、能力、および適性を反映する居住者に関するプロフィールを作成するために、上記で識別された情報のいずれかから引き出された推論	はい	はい	はい

  カリフォルニア居住者の権利
  カリフォルニア州法は、カリフォルニア州居住者に一定の権利を付与し、以下に示すように特定の商慣行に制限を課しています。

  オプトアウトする権利　カリフォルニア州の居住者は、個人情報の「販売」をオプトアウトする権利を有します。 カリフォルニア州は「販売」という用語を広義に定義し、カリフォルニア州の居住者の個人情報を別の企業または第三者に対し、金銭目的やその他の価値ある対価のために販売、レンタル、リリース、開示、配布、提供、転送、または通信することを含みます（総じて「販売」という）。 当社の個人情報の共有の一部は、CCPAで定義されている「販売」とみなされるかもしれませんが、金銭的補償のために個人情報を販売することはありません。  カリフォルニア州の居住者は、次のURLのCCPA権利リクエストフォームに記入することにより、個人情報の販売をオプトアウトする権利を行使することができます。 https://orangetheoryfitness.truyo.com/consumer/request_form または888-413-1505（フリーダイヤル）にてご連絡ください。

  オプトインする権利　当社は、オプトインの同意なしに、16歳未満であることがわかっている居住者の個人情報を販売することはありません。

  収集時の通知　カリフォルニア州の居住者には、個人情報を収集する時点または収集する前に、収集する個人情報のカテゴリーおよびそのような情報の使用目的を通知する必要があります。

  検証可能な削除要求および知ることの要求特定の例外を除き、カリフォルニアの居住者は以下の要求を12か月ごとに2回まで無料で行う権利を有します。

  削除する権利: カリフォルニア州の居住者は、特定の免除を条件として、当社が収集した個人情報の削除を要求する権利、およびリストされている免除目的で必要な場合を除き、そのような個人情報を削除する権利を有します。 

  知る権利 – コピーする権利: カリフォルニア州の居住者は、過去12か月間に当社が収集した特定の個人情報のコピーを要求し、ポータブルで、技術的に実現可能な範囲で、個人がこの情報を支障なく別の組織に送信できるすぐに使用可能なフォーマットで、（a）郵送または（b）電子メールで無料で受け取る権利を有します。 

  知る権利 – 情報への権利: カリフォルニア州の居住者は、過去12か月間に個人情報をどのように処理したかに関する特定の情報を提供するよう要求する権利を有します。それには以下が含まれます。

  • 収集された個人情報のカテゴリー
  • 個人情報源のカテゴリー
  • 個人情報を収集または販売する事業および/または商業目的
  • 当社が個人情報を開示または共有した第三者のカテゴリー
  • 当社が事業目的で第三者に開示または共有した個人情報のカテゴリー
  • 収集された個人情報のカテゴリー、および、
  • 居住者の個人情報が販売された第三者のカテゴリー、および第三者の各カテゴリーに販売された個人情報の特定のカテゴリー

  要求の提出　 カリフォルニアの居住者は、削除する権利、コピーの権利、および/または情報の権利を行使するための要求を、次のURLのCCPA権利要求フォームを使って提出することができます。 https://orangetheoryfitness.truyo.com/consumer/request_form また、888-413-1505（フリーダイヤル）までご連絡ください。当社は、法律に従い、カリフォルニア州の消費者から受け取った検証可能な要求に対応します。

  非差別の権利およびインセンティブ　CCPAは、CCPAに基づく権利を行使したカリフォルニア州の居住者に対する差別を禁止し、個人情報に関連してカリフォルニア州の居住者に提供される金銭的インセンティブに関して要件を課しています。 
  
  差別: 企業は、CCPAに従い権利を行使する居住者を差別することはできません。 企業は、次のような行為が居住者のデータが事業にもたららす価値に合理的な関連性がある場合を除き、CCPAの権利を行使する居住者に対し、商品またはサービスを拒否したり、異なるレベルの品質を提供したり、異なる価格または料金を示したり（またはそのような示唆をしたり）、罰金を課す場合、差別が存在する可能性があります。
  
  インセンティブの開示: 企業がカリフォルニア州居住者の個人情報の収集、販売、または削除に対して金銭的インセンティブを提供する場合、居住者は金銭的インセンティブの提供とその重要な条件について通知を受ける権利を有します。また、事前のオプトインの同意なしにそのような申し出に参加しない権利、およびいつでもそのような申し出をオプトアウトできる権利を有します。 企業は、不当、不合理、強制的、または不利な金銭的インセンティブを提供することはできません。現時点では、当社は金銭的なインセンティブは提供していません。