Réouverture de l’Orangetheory au Canada

À nos précieux membres et partenaires

Comme tout le monde au Canada et dans le monde entier, Orangetheory Fitness a été pris au dépourvu par la pandémie de COVID-19 qui a balayé le monde en février et en mars. Cela dit, nous sommes fiers des efforts que notre Conseil consultatif canadien sur les franchises, notre réseau de partenaires franchisés locaux et notre personnel d’entreprise ont déployés pour devenir l’une des premières marques nationales de conditionnement physique à fermer tous les studios au Canada le 16 mars - bien en avance sur bon nombre de nos concurrents de l’industrie, et à temps pour éviter un seul cas de propagation confirmée dans l’un de nos plus de 100 studios à travers le pays.

Ayant été fermés depuis plus de 2 mois maintenant, nous sommes encouragés par les progrès réalisés par les Canadiens pour aplatir la courbe et nous espérons commencer à rouvrir nos studios cet été. Notre priorité numéro un continuera d’être la santé et la sécurité de nos membres et de notre personnel. À cette fin, nous continuons de suivre les conseils des autorités sanitaires provinciales et fédérales. Une fois que nous aurons l’approbation de chaque autorité provinciale de la santé et que nous aurons modifié nos plans opérationnels de santé et de sécurité pour respecter ou dépasser leurs lignes directrices, nous reprendrons les cours.

Lors de la fermeture de nos studios en mars, toutes les adhésions ont été gelées et depuis lors, aucune cotisation n’a été perçue auprès des membres. Comme vous pouvez vous y attendre, il a été difficile pour tous nos propriétaires d’entreprises franchisées locales de ne pas avoir de revenus entrant alors qu’ils ont encore des dépenses liées à l’entreprise comme le loyer et les services publics à payer. Nous comprenons également que les membres auront des profils de risque différents et que certains ne se sentiront peut-être pas immédiatement à l’aise de revenir lorsque nous ouvrirons nos portes. Avec tant d’incertitude autour de la réouverture, nous équilibrons les besoins de nos membres pour retourner en classe avec des décisions qui auront des implications sur la viabilité de nos entreprises.

En date du^1er juin, quatre provinces (la Colombie-Britannique, le Manitoba, la Nouvelle-Écosse et la Saskatchewan) ont annoncé des dates précises et des lignes directrices pour la ré-ouverture des clubs de conditionnement physique. Malgré ces annonces, nos propriétaires de franchises locales dans chacune de ces quatre provinces ont collectivement décidé de retarder la réouverture au moins jusqu’à la mi-juin à la fin juin afin que :

• Nous pouvons continuer à surveiller à la fois nos ouvertures de studios aux États-Unis et l’industrie canadienne du conditionnement physique dans son ensemble pour déterminer quelles mesures de santé et de sécurité sont toutes deux efficaces pour protéger nos clients, tout en ne pesant pas l’expérience globale d’Orangetheory de sorte qu’elle devienne désagréable.
• Chaque emplacement a la possibilité d’harmoniser son plan opérationnel de santé et de sécurité avec les lignes directrices gouvernementales.
• Le personnel peut être réembauché et re-formé pour offrir une expérience client sûre et exceptionnelle.
• Les studios ont le temps de se procurer l’EPI requis, la signalisation du studio et d’apporter des modifications à leur disposition et à leur circulation.

Il est important de noter que la situation de la COVID-19 est très fluide et que nous apprenons quotidiennement de nouvelles choses sur ce virus. Bien qu’Orangetheory ne soit peut-être pas l’un des premiers studios à rouvrir sur n’importe quel marché, nous aspirerons à offrir l’expérience de remise en forme la plus sûre et la plus exceptionnelle possible.

Pendant que nous sommes fermés, nos membres continueront de recevoir des mises à jour régulières. Une fois les dates de réouverture du studio confirmées, les détails seront communiqués à nos membres par courriel et sur les médias sociaux. Jusqu’à la date de réouverture, les adhésions resteront gelées et aucune cotisation supplémentaire ne sera perçue. Nous avons également travaillé avec diligence pour formuler des politiques de sécurité et de nettoyage nouvelles et améliorées pour la réouverture. Lorsque les membres reviennent, ils peuvent s’attendre aux changements suivants:

• Une nouvelle application mobile où vous pourrez réserver vos séances d’entraînement et entrer des données de performance.
• Formats de classe modifiés qui permettront d’améliorer les procédures de nettoyage et la distanciation spatiale.
• Amélioration du matériel et des procédures de nettoyage et de désinfection des studios.
• Tout le personnel recevra un équipement de protection individuelle  
• Procédures de circulation en studio qui permettront une distanciation sociale adéquate.
• L’élimination des procédures de point de contact élevé telles que les cartes de réservation d’équipement et l’entrée de suivi des défis (un nouveau système de réservation sans contact sera introduit).

Au cours des deux derniers mois, Orangetheory a également produit des séances d’entraînement quotidiennes à domicile qui sont GRATUITES pour les membres et les non-membres sur nos chaînes Facebook, Instagram et YouTube. Notre équipe nationale de conditionnement physique, nos entraîneurs et nos franchisés locaux ont expérimenté plusieurs formats différents de cours virtuels de groupe et d’entraînements en ligne. Nous avons également récemment commencé à tester les variations de style bootcamp extérieur de ces séances d’entraînement. Nous croyons que nous continuerons à trouver et à utiliser différentes plates-formes comme celles-ci pour offrir l’entraînement Orangetheory de manière à offrir à nos membres une expérience de remise en forme sûre et confortable.

Covid-19 peut changer la façon dont nous pensons tous aux cours de groupe, mais la base des concepts de studio comme Orangetheory Fitness est « Communauté ».  La « communauté » pour les membres d’Orangetheory est alimentée par leur désir de soutenir les entraînements dirigés par un entraîneur et la compétitivité et la camaraderie de travailler simultanément vers leurs objectifs individuels, ensemble. La « communauté » sera-t-elle diminuée en ayant moins de personnes dans une classe ou en demandant à l’instructeur de porter un équipement de protection individuelle comme un masque ou un écran facial? Bien que nous ne soyons pas encore tout à fait sûrs de ce à quoi ressemblera l’expérience en studio, nous ne pensons pas que le cœur et l’âme de l’expérience Orangetheory seront échelonsés par ces mesures de protection.

Nous aimerions terminer en rappelant à tout le monde que l’exercice est un facteur essentiel dans la construction de leur système immunitaire. Plusieurs études établissent maintenant un lien entre l’exercice régulier et la réduction de la gravité de virus comme la COVID-19.  Une fois que les studios Orangetheory sont prêts à rouvrir, nous pensons fermement que les membres et les invités intéressés devraient réserver dans un cours et revenir à la routine d’amélioration de leur santé et de leur forme physique. Il n’y a pas de meilleure façon d’atteindre ses objectifs et de rester en bonne santé qu’avec l’entraînement n ° 1 au Canada qui est soutenu par la science, suivi par la technologie et inspiré par l’entraîneur!

Meilleur en santé,

Blake MacDonald

Président, Orangetheory Fitness Canada

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