Close

Kundeservice

Din feedback er vigtig, og vi læser hver eneste besked, du sender. Med over 900.000 medlemmer over hele verden kan det tage lidt tid for nogen at vende tilbage til dig.

Hvis du har spørgsmål om dit fitnessmedlemskab, opfordrer vi dig til at kontakte dit lokale studie eller besøge vores FAQ eller MobileFAQ.

Tak for din tålmodighed, da det kan tage længere tid end normalt at komme i kontakt med os på grund af øget medlemsopsøgende arbejde.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Orangetheory?

Orangetheory er en 1 times træning for hele kroppen med fokus på udholdenhed, styrke og/eller kraft. Vi bruger pulsbaseret intervaltræning, som forbrænder flere kalorier efter træningen end traditionel træning. Når du bærer vores pulsmålere, vises dine resultater i realtid på store skærme i hele studiet. Intensiteten er baseret på dine individuelle pulszoner, hvilket gør træningen effektiv for alle fitnessniveauer. Som prikken over i'et leder vores fitnesscoaches træningen for at forhindre, at du over- eller undertræner.

Jeg har ikke trænet i lang tid? Kan jeg stadig gennemføre træningen?

Naturligvis. Orangetheory henvender sig til ALLE fitnessniveauer, og alle er frie og opfordres til at træne i deres eget tempo. Vi anbefaler, at du prøver en gratis introduktionstræning og derefter diskuterer eventuelle tanker eller spørgsmål, du måtte have vedrørende dine fitnessmål, med din træner.

Hvor meget koster Orangetheory / hvad er prisen for et Orangetheory-medlemskab?

Vores priser og gebyrer varierer afhængigt af studiet, men din første træning er GRATIS* i de fleste af vores studier. Kontakt dit lokale studie for at diskutere priser, når du indløser din gratis træning.

Hvilke sundheds- og sikkerhedsforanstaltninger tager du for at reducere risikoen for eksponering for COVID-19?

Det er vores topprioritet at holde vores personale og medlemmer sikre under COVID-19-pandemien. Da anbefalinger og data ændrer sig hurtigt, arbejder vores Medical Advisory Board hårdt på at sikre, at studierne følger CDC's vejledning, ud over de statslige og lokale myndigheders vejledning. Vi anbefaler, at du kontakter dit lokale studie for at få flere oplysninger.

Hvordan kontakter jeg mit lokale studie?

Hvis du vil i kontakt med et bestemt Orangetheory Fitness-studie, kan du finde kontaktoplysningerne til dit lokale studie på siden Studio Finder.

Hvordan kan jeg finde ud af mere om Orangetheory Fitness' historie?

Kontakt vores medieteam for mere information.

Hvad er Orangetheory Fitness' kontaktoplysninger?

For at opnå de hurtigste resultater bedes du kontakte dit eget Orangetheory-studie direkte (du kan finde en liste over alle Orangetheory-studier her).

Hvem skal jeg tale med, hvis jeg har spørgsmål til en opkrævning på min konto?

Ring til studiet eller kom forbi receptionen for at tale med studielederen, hvis du har spørgsmål om din konto.

Har du stadig spørgsmål?

Vi ønsker ikke, at dine spørgsmål forbliver ubesvarede. Kontakt os for at udforske andre emner og få den information, du leder efter.