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Kundenbetreuung

Ihr Feedback ist wichtig und wir lesen jede Nachricht. Bei über 900.000 Mitgliedern auf der ganzen Welt kann es einige Zeit dauern, bis sich jemand bei Ihnen meldet.

Wenn du Fragen zu Ihrer Fitness-Mitgliedschaft haben, wenden du sich bitte an Ihr Studio vor Ort oder besuchen du unsere FAQ, MobileFAQ oder Orangetheory Live FAQ.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, da es aufgrund der verstärkten Mitgliederwerbung länger dauern kann, bis wir eine Verbindung herstellen können.

Häufig gestellte Fragen

Was ist Orangetheory?

Orangetheory ist ein 1-stündiges Ganzkörpertraining, das sich auf das Training von Ausdauer, Kraft und/oder Leistung konzentriert. Wir verwenden ein herzfrequenzbasiertes Intervalltraining, das nach dem Training mehr Kalorien verbrennt als ein herkömmliches Training. Wenn du unsere Herzfrequenzmessgeräte tragen, werden Ihre Echtzeit-Ergebnisse auf großen Bildschirmen im gesamten Studio angezeigt. Die Intensität richtet sich nach Ihren individuellen Herzfrequenzbereichen, so dass das Training für alle Fitnessniveaus geeignet ist. Darüber hinaus leiten unsere Fitnesstrainer das Training, um zu verhindern, dass du sich über- oder unterfordern.

Was ist Orangetheory Live?

Orangetheory Live ist ein interaktives Erlebnis, das die Workouts, die du lieben, online bringt. Es verbindet die Wissenschaft, das Coaching, die Technologie und die Motivation, die du in einem Orangetheory-Studio erleben, und du können von jedem Laptop oder Desktop aus am Unterricht teilnehmen - überall. Seien du versichert, dass es sich hierbei nicht um ein Standard-Video-Workout oder ein digitales Fitnessprodukt handelt. Es ist ein energiegeladenes, interaktives Fitnesserlebnis, das von einem zertifizierten Orangetheory-Trainer geleitet wird, der du in Echtzeit durch ein echtes Kurserlebnis führt.

Ich habe schon lange nicht mehr trainiert? Kann ich das Workout trotzdem machen?

Ja, natürlich. Orangetheory richtet sich an ALLE Fitnessniveaus, und jeder ist frei und wird ermutigt, in seinem eigenen Tempo zu trainieren. Wir empfehlen, ein kostenloses Schnuppertraining auszuprobieren und dann alle Gedanken und Fragen, die du bezüglich Ihrer Fitnessziele haben, mit Ihrem Trainer zu besprechen.

Wie viel kostet Orangetheory / wie hoch ist der Preis für die Orangetheory-Mitgliedschaft?

Unsere Preise und Gebühren variieren je nach Studio, aber dein erstes Training ist in den meisten unserer Studios KOSTENLOS*. Wenden du sich an Ihr lokales Studio , um die Preise zu besprechen, wenn du Ihr kostenloses Training einlösen.

Welche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen ergreifen du, um das Risiko einer COVID-19-Exposition zu verringern?

Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Mitglieder während der COVID-19-Pandemie hat für uns oberste Priorität. Da sich Empfehlungen und Daten schnell ändern, arbeitet unser medizinischer Beirat hart daran, dass die Studios die CDC-Richtlinien sowie die Richtlinien der staatlichen und lokalen Behörden befolgen. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Studio zu wenden.

Wie kontaktiere ich mein örtliches Studio?

Um ein bestimmtes Orangetheory Fitness-Studio zu erreichen, besuchen du bitte die Studio-Finder-Seite, um die Kontaktdaten Ihres örtlichen Studios zu erfahren.

Wie kann ich mehr über die Geschichte von Orangetheory Fitness erfahren?

Wenden du sich für weitere Informationen an unser Medienteam.

Wie lauten die Kontaktinformationen des Unternehmens Orangetheory Fitness?

Um die schnellsten Ergebnisse zu erzielen, wenden du sich bitte direkt an Ihr unabhängiges Orangetheory-Studio (eine Liste aller Orangetheory-Studios finden du hier).

An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zu einer Abbuchung auf meinem Konto habe?

Rufen du das Studio an oder kommen du an der Rezeption vorbei, um mit dem Studioleiter zu sprechen, wenn du Fragen zu Ihrem Konto haben.

Haben du noch Fragen?

Wir möchten nicht, dass Ihre Fragen unbeantwortet bleiben. Setzen du sich mit uns in Verbindung, um weitere Themen zu erkunden und die Informationen zu erhalten, die du suchen.